Informationen und
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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Reservierung; Stornierung; Termine; Treffpunkt

Sobald wir Ihren ausgefüllten Reservierungs-Coupon vorliegen haben und Ihre Fahrt bei uns bezahlt ist, sollten Sie telefonisch Ihren Wunschtermin mit uns vereinbaren. Warten Sie nicht zu lange, denken Sie daran: “Wer zuerst kommt...“

Rufen Sie uns dann bitte – soweit nicht anders vereinbart – für Ihre Abendfahrt am gleichen Tag und für Ihre Morgenfahrt am Vortag jeweils gegen 12.00 Uhr an.

Zu diesem Zeitpunkt haben wir in den meisten Fällen genügend Wetterinformationen, um zu entscheiden, ob die Starts – wie vorgesehen – durchgeführt werden können.
 

Sollten Sie einen Termin nicht einhalten können, informieren Sie uns bitte mindestens 36 Stunden vor ihrem Fahrtermin, damit Ihre Buchung nicht verfällt. Eine rechtzeitige Termin -Verschiebung ist kein Problem. Bei Stornierung Ihrer Ballonfahrt fallen Gebühren in Höhe von 25,-€/Person an. Nach Absprache mit uns sind Ihre Tickets übertragbar.

Sollten wir nichts anderes vereinbart haben, ist unser Treffpunkt der Eispalast Münster (Burger King), Steinfurter Straße (B54) - Ecke Johann-Krane-Weg (gegenüber dem Leonardo Campus). Von der Autobahn (A1) Abfahrt “MS-Nord” aus liegt der Eispalast direkt am Ortseingangsschild “Münster” rechts.
Bitte seien Sie unbedingt pünktlich. Von hier aus fahren Sie mit unserem Fahrzeug mit zum Startplatz. Sollten Sie Freunde oder Familie zum Zuschauen mitbringen, können diese im eigenen Pkw folgen.

In Osnabrück treffen wir uns am jeweiligen Startplatz - wir informieren Sie frühzeitig.